タグ管理機能とは
タグ管理機能とは、ConnectVerseでユーザーをセグメント分けするための「タグ」を管理する機能です。
ここで作成したタグをユーザーに付与することでセグメントごとのリッチメニュー反映やメッセージ送信が可能になります。
タグ作成方法
サイドメニューの「情報管理」->「タグ管理」を選択してタグ一覧画面を開きます。
タグ一覧画面で「新しいタグを追加」ボタンをクリックして新規作成開き、タグ名を入力すれば作成完了です！
タグでのセグメント配信
特定のタグが付いているユーザーにだけメッセージを配信することができます。
配信方法
１．タグ詳細画面を開く
メッセージ配信をしたいタグの「詳細」ボタンをクリックしてタグ詳細画面を開く
２．一括配信画面を開く
次に、「一括LINE送信」ボタンをクリックして一括配信画面を開きます。
３．メッセージ内容を設定する
設定項目
件名
メッセージの件名を設定します。「配信履歴」画面の件名に表示されます。
ユーザーには表示されません。
テンプレート名
LINEテンプレートのメッセージを利用することができます。
メッセージ内容を編集することも可能です。
内容
メッセージの内容を設定します。
・テキスト/絵文字
・スタンプ
・画像
・動画
・リッチメッセージ
・カードタイプメッセージ
メッセージを追加する場合は「追加」ボタンをクリックしてください。
メッセージは３つまで設定することができます。
タイマー
メッセージの配信タイミングを設定します。
即時配信：設定後すぐに配信されます。
タイマー配信：時間を指定して配信を行います。
配信履歴の確認
一括配信で作成したメッセージは「配信履歴」画面で確認することができます。
配信履歴画面はサイドメニューの「メッセージ」->「配信履歴」で開くことができます。
タイマー配信で作成したメッセージの「削除」ボタンで取り消すことができます。
タグの付与方法
ユーザーにタグを付与する方法をご紹介します。
ともだちリスト画面で一括タグ付け
ともだちリスト画面の「すべてのユーザーにタグを追加する」フォームから一括でタグ付けが可能です。
検索条件に当てはまるユーザー全員にタグが付与されます。
ともだち詳細画面でユーザー別にタグ付け
ともだち詳細画面でユーザー別にタグ付けも可能です。
広告流入時にタグ付け
広告設定でタグを指定することで、友達追加時に自動でタグ付与することができます。
タグの解除方法
タグ詳細画面で解除
タグ詳細画面の「タグから削除」をクリックで解除ができます。
ともだち詳細画面で解除
タグの「削除」ボタンをクリックで解除ができます。
利用例
インバウンド対応として日本語ユーザーと英語ユーザーでメッセージ内容を変えたい場合は、
「日本語」タグと「英語」タグを作成してユーザーに付与することで
それぞれのタグごとにメッセージ一括配信やリッチメニュー表示をすることができます。
