この機能では友だち追加時に自動でメッセージ送信する設定を行えます。
友だち追加時に即座にメッセージを送信することで、ユーザーのサービスに対する興味をさらに増幅させることができます!
設定方法
1.サイドメニューの「友だち追加時設定」をクリックしてともだち追加時設定画面を開く
サイドメニューの「顧客対応」内にある「友だち追加時設定」をクリックして設定画面を開きます。
2.送信メッセージを設定
送信メッセージ内容を設定します。
LINEテンプレートを選択すると、選択したテンプレートの内容を元にメッセージを作成することができます。
ユーザー情報をメッセージに含みたい場合
ユーザー情報をメッセージに含みたい場合は、画面右にある「変数」を利用してください。
メッセージ送信時に自動で変数がユーザー情報に置き換わります。
例)こんにちは、{user_name}さん -> こんにちは、コネクトさん
利用例
友だち追加時に送信されるメッセージはユーザーにとって公式LINEとのはじめてのコミュニケーションになります。
HPのリンクや、提供するサービスの魅力が伝わるようなメッセージを送信すれば、
期待するユーザーのアクション発生率が高まります!